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Erro
602
A porta ja esta aberta.
1 - Desligar o computador por completo e reiniciar.
2 - Desativar o RNAPP.
3 - Reinstalar o modem.
4 - Caso estes procedimentos não tenham efeito entre
em contato com a Supervisão / Monitores.
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Erro
629
Você foi desconectado do computador para qual está discando
- clique duas vezes na conexão para tentar novamente
1 - Adicionar String para modem.
2 - Caso este procedimento não tenha efeito entre em
contato com a Supervisão / Monitores.
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Erro
630
O computador não está recebendo uma resposta do modem
- verifique
1 - Checar se há alguma string não compatível com modem.
2 - Checar se a instalação do modem é a correta.
3 - Reiniciar o computador.
4 - Reinstalar o modem.
5 - Caso estes procedimentos não tenham efeito entre
em contato com a Supervisão / Monitores.
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Erro
635
Não é possível estabelecer uma sessão de acesso a rede
dial up - verifique as configurações do tipo de servidor
na na sua conexão
1 - Verificar se o usuário está digitando corretamente
o nome de usuário.
2 - Checar senha.
3 - Apagar nome e senha de usuário e digitar novamente
(erro de Windows).
4 - Remover a conexão do iG e adicionar novamente.
5 - Adicionar String para modem.
6 - Remover o Adaptador e Tcp/ip, reiniciar o computador
e adicionar novamente.
7 - Caso estes procedimentos não tenham efeito entre
em contato com a Supervisão / Monitores.
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Erro
645
Erro de Autenticação Interna
1 - Checar a rede, TCP/IP.
2 - Caso este procedimento não tenha efeito entre em
contato com a Supervisão / Monitores.
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Erro
650
O computador para qual esta discando não responde ao
pedido de rede - verifique a configuração do seu tipo
de servidor nas propriedades da conexão
1 - Checar as configurações da conexão.
2 - Remover a conexão do iG e adicionar novamente.
3 - Remover o Adaptador e Tcp/ip, reiniciar o computador
e adicionar novamente.
4 - Caso estes procedimentos não tenham efeito entre
em contato com a Supervisão / Monitores.
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Erro
666
Seu modem ou outro dispositivo de conexão não está funcionando
1 - Checar se há outro programa utilizando o modem.
2 - Checar se há alguma string não compatível com modem.
3 - Checar se a instalação do modem é a correta.
4 - Reiniciar o computador.
5 - Reinstalar o modem.
6 - Caso estes procedimentos não tenham efeito entre
em contato com a Supervisão / Monitores.
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Erro
676
A linha está ocupada - tente novamente mais tarde.
1 - Checar o n° para qual está discando.
2 - Checar se é PABX.
3 - Caso não seja PABX, vereficar se nas propriedades
do modem está acessando linha externa.
4 - Checar o tipo de linha (TOM / PULSO).
5 - String para modem.
6 - Caso estes procedimentos não tenham efeito entre
em contato com a Supervisão / Monitores.
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Erro
678
O computador para qual está discando não responde -
tente novamente mais tarde
1 - Checar n° para qual está discando.
2 - String para modem.
3 - Checar a rede do windows.
4 - Caso estes procedimentos não tenham efeito entre
em contato com a Supervisão / Monitores.
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Erro
680
Não há sinal de linha - certifique se de que seu modem
esteja devidamente conectado a linha telefonica
1 - Verificar se o telefone não está sendo utilizado.
2 - Verificar se o cabo telefonico está ligado corretamente
no modem.
3 - Caso estes procedimentos não tenham efeito entre
em contato com a Supervisão / Monitores.
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Erro
690
Acesso Negado
Este ítem está em análise, aceitamos sugestões.
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Erro
691
O computador para qual está discando não consegue estabelecer
uma conexão de acesso a rede dial up - verifique sua
senha e tente novamente
1 - Checar se o servidor local está fora do ar.
2 - Checar se a rede do windows está completa.
3 - Checar se ha protocolos a mais na rede do windows.
4 - Remover o adaptador e Tcp/ip, reiniciar o computador
e adicionar novamente.
5 - Caso estes procedimentos não tenham efeito entre
em contato com a Supervisão / Monitores.
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Erro
691
Nome ou senha de usuário inválido
1 - Verificar se o usuário está digitando corretamente
o nome de usuário.
2 - Checar senha.
3 - Apagar nome e senha de usuário e digitar novamente
(erro de Windows).
4 - Remover a conexão do iG e adicionar novamente.
5 - Remover o Adaptador e Tcp/ip, reiniciar o computador
e adicionar novamente.
6 - Caso estes procedimentos não tenham efeito entre
em contato com a Supervisão / Monitores.
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Erro
691
Acesso negado porque o nome do usuário e / ou senha
são inválidos no dominio
1 - Verificar se o usuário está digitando corretamente
o nome de usuário.
2 - Checar senha.
3 - Apagar nome e senha de usuário e digitar novamente
(erro de Windows).
4 - Remover a conexão do iG e adicionar novamente.
5 - Remover o Adaptador e Tcp/ip, reiniciar o computador
e adicionar novamente.
6 - Caso estes procedimentos não tenham efeito entre
em contato com a Supervisão / Monitores.
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Erro
718
Erro de autenticação interna
1 - Checar se o servidor local está fora do ar.
2 - Checar se a rede do windows está completa.
3 - Checar se ha protocolos a mais na rede do windows.
4 - Remover o adaptador e Tcp/ip, reiniciar o computador
e adicionar novamente.
5 - Caso estes procedimentos não tenham efeito entre
em contato com a Supervisão / Monitores.
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Erro
720
O acesso a rede dial up não consegue negociar um conjunto
compatível de protocolos, especificados no tipo de servidor
1 - Checar a rede do windows.
2 - Adicionar String para modem.
3 - Remover a conexão e adicionar novamente.
4 - Remover o adaptador e Tcp/ip, reiniciar o computador
e adicionar novamente.
5 - Caso estes procedimentos não tenham efeito entre
em contato com a Supervisão / Monitores. |
