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FAQ e tutoriais
 

Voce deve estar ciente que, caso utilize mais de uma conta de e-mail no Outlook Express, as mensagens de todas as contas serão exibidas simultâneamente. Para que as mensagens de sua conta não se misturem com as mensagens de outros e-mails já cadastrados, é necessário criar uma nova identidade no Outlook Express. Clique aqui e saiba mais como criar uma identidade no Outlook Express.

Caso você utilize apenas uma conta de e-mail, basta seguir o passo-a-passo abaixo.

 

O primeiro passo é abrir o programa Outlook Express. Acesse então, dentro do menu Ferramentas, a opção Contas. Deverá abrir uma tela como a figura abaixo:

 
Escolha a aba E-mail. Então clique no botão Adicionar, e escolha a opção "E-mail...". Na tela abaixo você deverá digitar o seu nome e depois clicar em Avançar:
 
Na tela seguinte, você deverá digitar o endereço de e-mail que você cadastrou na RoyalNet e clicar em Avançar:
 
Nessa próxima tela você deverá entrar com os endereços de STMP e POP3 do servidor de e-mails da RoyalNet. Esses dados serão exatamente iguais para todos os e-mails RoyalNet. Veja na tela abaixo os dados corretos:
 
Agora você deve digitar novamente o seu e-mail no campo Nome da conta, conforme o exemplo abaixo. Caso você deseje que sua senha fique gravada, para que não precise digitá-la todas às vezes que você tentar receber novos e-mails, marque a opção Lembrar Senha e digite-a no campo Senha. Após digitar corretamente os dados, clique novamente em Avançar:
 
Pronto! Você adicionou corretamente sua conta de e-mail no Outlook Express. Mas você ainda precisa fazer uma configuração em sua nova conta. para isso. clique em Concluir na tela abaixo e vá para o passo seguinte:
 
Para finalizar a configuração de sua conta de e-email, volte na opção Contas, dentro do menu Ferramentas. Selecione então sua nova conta de e-mail e clique no botão Propriedades. Nessa tela, escolha a aba Servidores e selecione a opção Meu servidor requer autenticação. A opção "Fazer logon usando autenticação de senha de segurança" deve ficar desmarcada, conforme a tela abaixo:.
 
Pronto! Você agora já pode utilizar o seu e-mail.
 
  
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  Suporte técnico:
E-mail:suporte@royalnet.com.br
  Av. 15 de Novembro, 3216
95150-000 Nova Petrópolis - RS
  (54) 3281-3066